TERMINI E CONDIZIONI SEKUNDI

Queste sono le condizioni generali di Sekundi CvbA, con sede a 1831 Machelen, Belgio, in Pegasuslaan 5, numero di iscrizione al registro delle imprese 807.778.287, di seguito denominata Sekundi.

Definizioni:

1. Clienti: le aziende e le persone che affidano a Sekundi il recupero di crediti internazionali esigibili.

2. Debitori: le persone o le società che non pagano i crediti internazionali dei clienti, pur essendo questi esigibili.

3. Sekundi: la rete internazionale di recupero crediti.

4. Credito: l’importo non pagato che il debitore deve al cliente, più gli interessi previsti dalla legge o concordati. Se l’addebito degli interessi viola la normativa locale, gli interessi non verranno riscossi; ciò non può essere invocato nei confronti di Sekundi.

5. Crediti internazionali esigibili: crediti derivanti da un’operazione tra due o più parti che non risiedono né hanno sede nello stesso Paese, il cui termine di pagamento è scaduto e che non sono prescritti.

6. Commissione di successo: il compenso concordato che il cliente deve a Sekudi in caso di recupero (parzialmente) andato a buon fine, da calcolarsi sull’importo effettivamente recuperato. La percentuale della commissione di successo per i paesi indicati su https://sekundi.eu/pricing/ è del 15%; per gli altri paesi verrà comunicata su richiesta.

7. Incasso: ogni pagamento, sia esso a favore di Sekundi, del partner commerciale incaricato da Sekundi o del cliente, effettuato dopo l’emissione dell’ordine, è considerato un incasso. Il cliente è tenuto a versare una commissione di successo sull’importo incassato.

Articoli

1. Accettazione dell'incarico:

Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le offerte di Sekundi e ai contratti che Sekundi stipula con i propri clienti. Il compenso di successo è considerato parte integrante delle condizioni generali.

Sekundi svolge la propria attività in conformità con queste condizioni.

Eventuali condizioni avanzate dal cliente non vengono riconosciute e vengono qui respinte.

Un ordine si considera accettato dopo che Sekundi ha inviato la relativa conferma d'ordine via e-mail o per posta ordinaria, oppure dopo l'inizio dei lavori.

2. Missione - Responsabilità sociale d'impresa (CSR)

L'obiettivo di Sekundi è quello di riscuotere i crediti che le vengono affidati con tutti i mezzi legali a sua disposizione e in modo socialmente responsabile.

3. Obbligo di informazione:

Il Cliente è tenuto a fornire a Sekundi tutte le informazioni necessarie per il buon esito dell’incarico, compresi i documenti pertinenti, a discrezione di Sekundi; il mancato esito dell’incarico dovuto al fatto che il Cliente non abbia fornito a Sekundi tutte le informazioni o i documenti necessari dà diritto a Sekundi al pagamento, da parte del Cliente, del compenso per il risultato ottenuto.

Sekundi ha diritto al pagamento della commissione di successo anche se, dopo ripetute richieste al cliente, quest’ultimo rifiuta o, quantomeno, non fornisce una risposta definitiva in merito a un pagamento diretto segnalato dal debitore.

4. Contatti:

Una volta emesso l'ordine, il cliente non tenterà più di riscuotere il credito dal debitore. Se il debitore contatta il cliente in merito al credito ceduto, il cliente lo indirizzerà a Sekundi o al referente di Sekundi nel paese di residenza del debitore. I pagamenti effettuati dal debitore al cliente devono essere segnalati immediatamente a Sekundi.

5. Responsabilità:

L'incarico di recupero crediti viene accettato da Sekundi come un impegno a fare tutto il possibile. Sekundi non può essere ritenuta responsabile in caso di mancato risultato.

La responsabilità di Sekundi per gli errori professionali da essa commessi e la responsabilità di Sekundi per gli errori professionali di terzi o di apparecchiature o software da essa utilizzati nell’ambito dell’incarico di riscossione affidato a Sekundi è limitata all’importo coperto dall’assicurazione di responsabilità civile professionale di Sekundi.

Nel caso in cui l'assicurazione di responsabilità civile professionale di Sekundi non provveda al risarcimento, la responsabilità di Sekundi è limitata all'importo addebitato da Sekundi al proprio cliente.

6. Tasso di cambio:

Sekundi non è responsabile per le perdite dovute alle fluttuazioni dei tassi di cambio; le commissioni bancarie relative alle transazioni effettuate per conto di un cliente vengono addebitate a quest’ultimo.

7. Diritto applicabile e foro competente:

In caso di controversie tra Sekundi e i suoi clienti, si applica il diritto belga e il foro competente è quello della sede di Sekundi.

Bruxelles - Belgio, settembre 2023.