Cobro de deudas en Alemania

¿Tienes una deuda internacional en una empresa internacional? Como empresa, puedes abrir tu mercado a otras empresas internacionales. Pero si no pagan, es más complicado recuperar tu dinero. Descubre el cobro rápido y eficaz de deudas con la red Sekundi.

Alemania, centro neurálgico de la economía europea, presenta un panorama único para el cobro de deudas. Para las empresas que operan internacionalmente, comprender los matices de las leyes alemanas de cobro de deudas, los factores culturales y las mejores prácticas es crucial para el éxito de los cobros B2B y B2C.

En Sekundi, creemos que el cobro eficaz de deudas depende de la experiencia local. Esta guía ofrece una visión general del marco jurídico alemán, consideraciones culturales y estrategias que te ayudarán a desenvolverte con confianza en el cobro de deudas en Alemania.

COBRO INTERNACIONAL DE DEUDAS

Cobro de deudas en todo el mundo

Basándose en muchos años de experiencia, nuestros expertos locales garantizan el cobro eficaz de tus deudas. Sekundi puede ofrecer el cobro amistoso de deudas, así como el cobro de deudas impugnadas mediante acciones judiciales.

Para Sekundi es una cuestión de honor tratar con equidad a los deudores, aunque ellos mismos hayan incumplido el pago de las facturas, para no poner en peligro la relación comercial que cultivas con tus clientes.

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Paga en función del éxito. Una política de precios uniforme en toda Europa: el 15% del importe.

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Asegúrese de recuperar sus deudas a nivel internacional

Cobro internacional de deudas en cooperación con la red Sekundi.

El cobro internacional de deudas es un servicio que le ofrecemos cuando la persona que le debe dinero reside o tiene su domicilio social en un país distinto del suyo.

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El marco jurídico: Comprender el proceso de cobro de deudas en Alemania

El sistema jurídico alemán ofrece un enfoque estructurado, aunque a veces largo, del cobro de deudas.

1. El Mahnschreiben: como en cualquier proceso de cobro de deudas, es importante intentar un procedimiento amistoso, el Mahnschreiben, que consiste en cuatro recordatorios escritos enviados por correo.

2. El Mahnverfahren (Procedimiento de reclamación): Se trata de un proceso judicial simplificado y rápido para cobrar reclamaciones monetarias indiscutibles. No requiere vista judicial y suele ser el primer paso antes de un pleito completo.

- Solicitud de requerimiento de pago (Mahnbescheid): El acreedor solicita una orden de pago al tribunal local competente. Este documento exige oficialmente el pago al deudor.

- Derecho de oposición del deudor (Widerspruch): El deudor dispone de dos semanas para oponerse al requerimiento de pago. Si se opone, el proceso suele pasar a un procedimiento judicial ordinario.

- Solicitud de una Orden de Ejecución (Vollstreckungsbescheid): Si el deudor no se opone en el plazo de dos semanas, el acreedor puede solicitar una orden de ejecución. Esta orden es jurídicamente vinculante y equivale a una sentencia judicial.

- Ejecución: Una vez concedida una orden de ejecución, puede ejecutarse mediante diversas medidas, como el embargo de cuentas bancarias, el embargo de salarios o el embargo de bienes.

3. Procedimiento judicial ordinario: Si se impugna la deuda, o si el Mahnverfahren no prospera debido a una objeción, el acreedor debe iniciar un juicio completo (Klageverfahren). Se trata de un proceso más complejo y largo, que requiere pruebas detalladas y argumentos jurídicos de ambas partes.

NB : En Alemania, el plazo general de prescripción de las reclamaciones de deudas es de tres años, a contar desde el final del año en que surgió la reclamación y el acreedor tuvo conocimiento de las circunstancias que dieron lugar a la reclamación (o debería haberlo tenido sin negligencia grave).

Utilizar la red internacional Sekundi

Acércate a

Nuestro enfoque consiste en actuar desde tu país con un empleado o un proveedor de servicios que domine la lengua del país en cuestión no es el más eficaz.

Beneficios

Tienes un interlocutor en tu país con el que te comunicas y éste se encarga de transmitir tu expediente, una vez recibido, a su socio local, que actuará según las costumbres y normas del país en cuestión para obtener el pago de tu factura.

Objetivo

Establecer una red mundial con un socio comercial fuerte en cada país para garantizar un tratamiento óptimo de los casos a nivel local con el apoyo respectivo de la inteligencia específica de cada país.

Buenas prácticas para la recuperación de deudas B2B y B2C en Alemania

Para la recuperación de deudas B2B:

  1. Contratos claros: Asegúrate de que tus contratos con empresas alemanas están meticulosamente redactados, son jurídicamente sólidos y establecen claramente las condiciones de pago, las fechas de vencimiento y las consecuencias del impago.
  2. Intervención temprana: No te demores. Envía recordatorios amables poco después de que un pago haya vencido.
  3. Mantén la comunicación: Mantén abiertas las líneas de comunicación. A veces, un retraso en el pago puede deberse a un descuido administrativo que puede resolverse rápidamente.
  4. Aprovecha el Mahnverfahren: Para las deudas B2B indiscutibles, el Mahnverfahren es un primer paso eficaz antes de recurrir a un litigio completo.
  5. Experiencia local: Asociarse con una agencia local de cobro de deudas o un experto legal, como Sekundi, tiene un valor incalculable. Conocen los entresijos de la legislación alemana y los matices culturales.

Para la recuperación de deudas B2C:

  1. Protección de los consumidores: Las leyes alemanas de protección al consumidor son sólidas. Todos los esfuerzos de cobro deben ser justos, transparentes y cumplir estrictamente las directrices legales.
  2. Comportamiento profesional: Mantén un enfoque profesional y empático. Es más probable que los consumidores cooperen si se sienten tratados con justicia.
  3. Planes de pago a plazos: Para los consumidores que se enfrentan a auténticas dificultades económicas, ofrecer planes de pago a plazos razonables puede ser una forma eficaz de recuperar las deudas manteniendo la buena voluntad.
  4. Cumplimiento del GDPR: Sé extremadamente cuidadoso con los datos personales. Cualquier contacto con el consumidor debe cumplir la estricta normativa de protección de datos.
  5. Prioriza la mediación: Antes de recurrir a la vía judicial, explora las posibilidades de acuerdos extrajudiciales o de mediación, especialmente para las deudas de consumo más pequeñas.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué elegir Sekundi para tus necesidades de cobro en Alemania?

Navegar por el panorama alemán del cobro de deudas requiere un profundo conocimiento de su marco jurídico y de sus entresijos culturales. En Sekundi, nuestra red internacional incluye profesionales experimentados en Alemania que conocen bien las leyes y prácticas locales.

Proporcionamos soluciones de cobro de deudas a medida que respetan las normas legales y culturales alemanas, garantizando procesos de cobro eficientes y conformes tanto para reclamaciones B2B como B2C.

No dejes que las deudas transfronterizas se conviertan en un obstáculo para el éxito de tu negocio. Ponte en contacto con Sekundi hoy mismo para saber cómo podemos ayudarte a recuperar tus deudas pendientes en Alemania.