¿Cómo puede obtener el pago de su deuda internacional?

Un crédito internacional es una factura impagada de un deudor extranjero. Esto significa que tiene que enfrentarse a leyes y normativas diferentes de las de su propio país.

¿Cómo garantizar el cobro rápido y eficaz de una deuda externa? He aquí las respuestas de nuestra red de expertos en cobros de todo el mundo.

Infórmese sobre las leyes de cobro extranjeras

Este enfoque requiere un gran rigor. Tendrá que estudiar las leyes de cobro vigentes en el país, así como las leyes vigentes en su propio país para cobrar deudas internacionales.

Para comprender plenamente las normas y las posibles líneas de actuación, es aconsejable consultar a un experto en cobro de deudas en el país de su deudor. Aunque un profesional de la cobranza de su país puede iniciar procedimientos internacionales, un profesional local estará más familiarizado con los métodos y procedimientos que son eficaces en su propio país.

Una vez que tenga una visión general de los pasos que puede dar desde su propio país, y en el país de su deudor. De ti depende elaborar un expediente completo y bien argumentado.

Tener en cuenta las condiciones de pago del país (DSO)

En la mayoría de los países del mundo no se respetan los plazos de pago. Por ejemplo, en Francia, aunque las facturas son pagaderas en un plazo de 30 días, el DSO es de 65 días según el estudio de Allianz"Debt collection complexity", y una factura se paga con una media de 12,5 días de retraso.

Tener en cuenta los hábitos de pago de los clientes extranjeros puede ayudarle a evitar procedimientos de cobro prematuros, o incluso perjudicar su relación con el cliente en cuestión. Por supuesto, una factura con vencimiento en D+1 es un crédito. Pero a menudo ocurre que se concede tácitamente un retraso de unos días.

Encuentre una persona de contacto para hablar con su cliente

Al igual que con una deuda simple, el primer paso en el proceso de cobro es entablar negociaciones amistosas con el deudor. Comprender la morosidad y proponer soluciones.

Pero esto requiere un buen nivel de conversación y, a ser posible, en la lengua materna del deudor. Si tienes que interactuar en un idioma que no es ni tu lengua materna ni la de tu deudor, los malentendidos y las dificultades para entenderse pueden dañar la relación.

Si recurre a una empresa de cobros local, podrá entablar conversaciones más eficaces y obtener explicaciones claras de la situación.

Inicio de procedimientos judiciales internacionales

Los procedimientos judiciales internacionales nunca son fáciles. Tendrá que trabajar con arreglo a las leyes del país, conversar en un idioma que no es necesariamente el suyo, y la distancia y la diferencia horaria pueden alargar el procedimiento.

Los costes de los procedimientos internacionales suelen ser más elevados que los de las demandas nacionales, debido a los gastos de traducción y asistencia jurídica. Si ya tiene una persona de contacto en el país encargada del expediente, estos trámites y tasas serán mucho más ligeros de cobrar.

Recurrir a una red internacional de agencias de cobro

La fuerza de la red SEKUNDI radica en el tamaño de su red de agencias de cobro en todo el mundo. Nuestra presencia en más de 30 países y en todos los continentes nos permite atender casi cualquier solicitud de recogida que pueda tener.

Para cada solicitud, hay un socio SEKUNDI en su país y un socio SEKUNDI en el país de su solicitud. Nuestros socios serán sus mejores asesores si inicia un procedimiento de cobro. De hecho, su conocimiento de la zona les permite aconsejarle sobre los pasos que tienen más probabilidades de éxito.