Forderungseinzug in Österreich

Sie haben eine unbezahlte Rechnung in Österreich? Informieren Sie sich über unsere Begleitung bei der Eintreibung von Schulden in Österreich für international tätige Unternehmen.

Inkassoverfahren in Österreich

In Österreich wird die Betreibung einer vom Schuldner grundsätzlich nicht bestrittenen offenen Forderung vorerst außergerichtlich durch entsprechende Mahnschritte (Schreiben und Telefonate mit persönlichem Kontakt zum Schuldner) vorgenommen.

Dabei können auch situationsabhängig Teilzahlungsvereinbarungen mit Anerkenntnis der Forderung und Wiederaufleben bei Nichteinhaltung abgeschlossen werden. Führt dies nicht zum Erfolg, wird – falls vom Kunden gewünscht – die gerichtliche Geltendmachung der Forderung mit Mahnklage eingeleitet, die üblicherweise zu einem rechtskräftigen Zahlungsbefehl führt, der dann mit Exekutionsschritten zur Zahlung durchgesetzt wird.

Wie kann man in Österreich eine effektive Inkassostrategie umsetzen?

Der Erfolg von encash liegt im Ineinandergreifen seiner Aktionen mit jenen der mit encash verbundenen Anwaltskanzlei, was die Abläufe und damit auch die Schnelligkeit und Effizienz in der Durchsetzung optimiert und die Einbringungsquote der Forderung wesentlich erhöht.

Wie geht man mit österreichischen Schuldnern um?

Mit der Mitgliedschaft beim internationalen Forderungsbetreibungsnetzwerk Sekundi und deren lokalen Forderungsbetreibungspartnern im jeweiligen Land des internationalen Schuldners. Die Abwicklung erfolgt mit Intranet im elektronischen Weg samt stringenten Reporting-System sowie einem einheitlichen Tarif.

Einige Zahlen rund um das Thema Inkasso

Bei konsequenter Betreibung der offenen unbestritten Forderung des nationalen oder internationalen Kunden kann bei Forderungen, die nicht älter als 2 bis maximal 3 Jahre sind, von einer Einbringlichkeitsquote im großen Durchschnitt von ca. 79-80% gerechnet werden.

Im B2B-Bereich hängt es jedoch auch wesentlich von der Branche des Schuldners ab, da in bestimmten Branchen eine erhöhte Insolvenzgefahr besteht, welche von verschiedenen Faktoren angetrieben werden kann wie eine Pandemie (z.B. zuletzt Corona) oder ein kriegerisches Ereignis (z.B. der Ukraine-Krieg).

Im B2C-Bereich kann die Einbringlichkeit durch ansteigende Privatinsolvenzen, welche ebenfalls mit oben angeführten Ereignissen in Zusammenhang stehen und zu einer hohen Inflation und damit Teuerungsrate geführt haben, negativ beeinflusst werden.

Insgesamt sind solche Ereignisse aber immer nur für ein bis drei Jahre temporär stark ausschlaggebend und flachen dann wieder ab.

Häufige Fragen rund um das Inkasso in Österreich

Welche Daten werden für die Eintreibung Ihrer Forderungen in Österreich benötigt?

Je vollständiger und aktueller die über den Schuldner existierenden und bei der Forderungsbetreibung übergebenen Daten sind oder rasch erhoben werden können, desto schneller und effizienter ist die Forderungsbetreibung und damit auch die Chance der vollständigen oder teilweisen Einbringlichkeit der offenen Forderung.

Welche Gebühren gelten für Inkasso in Österreich?

Bei Forderungsbetreibung von internationalen Kunden gegenüber österreichischen Schuldnern findet ein einheitlicher Erfolgsprovisionstarif von der eingebrachten Forderung Anwendung.

Bei gerichtlicher Betreibungen solcher Forderungen gelten Pauschalsätze bis zu einer bestimmten Forderungshöhe, ansonsten der lokale Gerichts- und Anwaltskostentarif.

In allen Fällen ist Voraussetzung, dass die Forderung unbestritten ist.

Warum sollten Sie uns Ihre internationalen Forderungen in Österreich anvertrauen?

Durch die 18-jährige Erfahrung von encash am lokalen Markt in Österreich und die über 37-jährige Erfahrung der mit encash verbundenen Anwaltskanzlei existieren weit zurückreichende und auf tausenden Fällen basierende Daten, welche sehr exakte Statistiken über den Erfolg bzw. die Erfolgsaussichten ermöglichen. Zudem werden die Forderungsbetreibungsmethoden sowohl außergerichtlich als auch gerichtlich ständig an die praktischen Erfahrungen aus dieser langen Zeitspanne und den zahlreichen Fällen daraus angepasst sowie die außergerichtliche und gerichtliche Forderungsbetreibung daraus ständig weiterentwickelt.

Wie können Sie Ihr internationales Inkasso mit Sekundi automatisieren?

Encash hat seit 11 Jahren eine ständig durch die eigene IT-Abteilung weiter entwickelte – an die modernen Erfordernisse bestens angepasste – Inkasso-Software im Einsatz und zusammen mit Großkunden auch maßgeschneiderte Lösungen bis hin zu - nach Bank-Kriterien sicheren – Datenübertragungs- und Reporting-Systemen.

Die Forderungsbetreibungsarbeiten sowohl außergerichtlich als auch gerichtlich durch die mit encash verbundene Rechtsanwaltskanzlei werden ebenfalls durch eine hochmoderne Rechtsanwalts-Software, welche mit der Inkasso-Software abgestimmt wurde, abgewickelt und Handling-Fehler bei der Bearbeitung der Fälle durch zahlreiche Back-Ups praktisch ausgeschaltet.

Übergebene Fälle werden so noch am selben Tag des Erhaltes über die EDV eingespeist, verarbeitet und auch gleich der erste Betreibungsschritt gesetzt. Über ein Online-Akteneinsichtssystem für encash-Kunden über die Website von encash ist auch eine 24/7-Einsicht (passwortgeschützt) durch den Kunden gegeben.

Welche Risiken bestehen beim internationalen Inkasso in Österreich?

Bei unbestrittenen Forderungen sind Risiken mit Ausnahmen von entstandenen Barauslagen und Gebühren (welche sich aber in Grenzen halten) kaum gegeben.

Sollte sich während der Forderungsbetreibung die Bestreitung der Forderung durch den Schuldner herausstellen, wird das weitere Vorgehen mit dem Kunden (Gläubiger) bzw. Internationalen Inkassopartner genau besprochen und die Einschätzung allfälliger Risiken mit ihm abgeklärt.

Wer kann einen Dienstleister mit der Eintreibung internationaler Forderungen beauftragen?

Unter den ständigen Kunden von encash und der mit ihr verbundenen Anwaltskanzlei befinden sich jedoch zahlreiche In- und ausländische Institutionen und Firmen aus allen Branchen und Sparten, darunter auch der Finanzwirtschaft sowie Produktions- und Handelsbetriebe aus den wesentlichen Branchen in allen Größen von Klein- und Mittelbetrieben bis zu Großbetrieben bzw. Organisationen.

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