Recouvrement de créances au Chili

Vous avez une facture impayée à l'international ? En tant qu'entreprise, vous avez la possibilité d'exporter vos produits et services à l'international. Mais, si le client ne vous paie pas, il devient plus compliqué de récupérer votre dû. Découvrez le recouvrement de créances rapide et efficace avec le réseau Sekundi !

Actuellement, Dante a un taux de réussite d'environ 70 % dans les affaires de recouvrement de créances en Amérique du Sud.

RECOUVREMENT INTERNATIONAL DE CRÉANCES

Recouvrer une créance en Italie : ce qu'il faut savoir

S'appuyant sur de longues années d'expérience, nos experts locaux vous garantissent un recouvrement efficace de vos créances. Sekundi peut proposer le recouvrement de créances à l'amiable ainsi que le recouvrement de créances contestées par voie judiciaire.

Une stratégie efficace de recouvrement de créances vise à récupérer le paiement rapidement et au moindre coût. La priorité est de résoudre l'affaire au cours de la phase extrajudiciaire, en évitant autant que possible les procédures judiciaires, car les actions en justice peuvent être longues et coûteuses.

En Italie, les spécificités culturelles et légales rendent ces opérations complexes. Sekundi vous donne quelques détails sur les comportements de paiement italiens et l'intérêt de faire appel à une société de recouvrement. Découvrez nos solutions pour garantir l'aboutissement de vos demandes de paiement.

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Que faire pour recouvrer une créance au Chili ?

Quelles sont les procédures juridiques appropriées pour recouvrer des créances impayées au Chili ?

En Amérique latine, le recouvrement de créances se déroule généralement en deux étapes : le recouvrement extrajudiciaire et le recouvrement judiciaire. La phase extrajudiciaire comprend des lettres de recouvrement, des appels téléphoniques et, selon le pays, des procédures de conciliation facultatives (par exemple, au Pérou ou en Argentine). En cas d'échec, l'affaire peut passer à l'étape de l'exécution judiciaire par l'intermédiaire des tribunaux locaux.

Les données aident à identifier les méthodes de collecte qui fonctionnent le mieux dans chaque pays, ce qui nous permet d'adapter les stratégies et d'augmenter les taux de réussite.

Comment gérez-vous les relations avec les débiteurs internationaux ?

La distance internationale a peu d'impact aujourd'hui grâce à des outils de communication efficaces. L'essentiel est d'informer clairement le débiteur que, quel que soit le lieu où il se trouve, une action en justice sera engagée localement si la dette n'est pas payée.

Soyez sûr de récupérer vos créances internationales

Recouvrement international de créances en coopération avec le réseau Sekundi.

Le recouvrement international de créances est un service que nous vous proposons lorsque la personne qui vous doit de l'argent réside ou à son siège social dans un autre pays que le vôtre.

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Quels sont les coûts et les frais associés au recouvrement de créances ?

Les coûts dépendent de la phase de recouvrement. Dans la phase extrajudiciaire, les frais sont minimes et se limitent généralement aux frais de service de Dante. Si le dossier passe à la phase judiciaire, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer, tels que les frais de justice, la légalisation des documents, les traductions ou la coordination avec des avocats locaux à l'étranger si nécessaire.

Les comportements de paiement en Italie varient selon le secteur d'activité et les entreprises.

Le délai moyen de règlement des créances est de 17 jours, une moyenne mauvaise à l'échelle européenne.

Alors que le délai légal de paiement est de 30 jours (60 maximum), il n'est pas rare que les périodes de paiement s'étirent sur plus de 80 jours !

On estime qu'un peu plus de 40% des débiteurs italiens ont recours à des paiements "différés" ("buy now pay later").

Dans les faits pourtant, 5% à peine des créanciers proposent cette alternative.

Ces comportements, liés notamment à l'inflation, demandent aux créanciers étrangers de comprendre et de s'adapter au marché italien.

Questions fréquemment posées

Comment mesurer la performance de mon recouvrement de créances ?

La performance peut être mesurée à l'aide de deux indicateurs clés : (i) le nombre de recouvrements réussis par rapport au nombre total de cas, et (ii) le montant total recouvré par rapport au montant total réclamé.

Comment gérer les risques liés au commerce international ?

La meilleure façon de gérer les risques liés au recouvrement de créances est de conclure des contrats solides et exécutoires. Lorsque des mesures juridiques préventives sont en place, comme des contrats, les débiteurs sont beaucoup moins susceptibles de manquer à leurs obligations.

Il existe différents outils permettant d'automatiser le recouvrement de créances, mais chez Dante, nous préférons traiter chaque dossier personnellement. Nous pensons qu'une communication directe et adaptée avec le débiteur - en utilisant le bon ton et le bon niveau de pression - augmente considérablement les chances de recouvrement.

Utiliser le réseau international Sekundi

Approche

Notre approche qui consiste à agir depuis votre pays avec un employé ou un prestataire de services maîtrisant la langue du pays concerné n'est pas la plus efficace.

Avantages

Vous avez un interlocuteur dans votre pays avec lequel vous communiquez et celui-ci est chargé de transmettre votre dossier dès réception à son partenaire local qui agira selon les coutumes et règles du pays concerné pour obtenir le paiement de votre facture.

Objectif

Établir un réseau mondial avec un partenaire commercial solide dans chaque pays pour garantir un traitement optimal des affaires au niveau local avec le soutien respectif des renseignements spécifiques à chaque pays.

Vous avez un impayé à l'étranger et n'arrivez pas à être payé ?

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