Inkasso i Tyskland

Har du internasjonal gjeld i et internasjonalt selskap? Som selskap kan du åpne markedet ditt for andre selskaper internasjonalt. Men hvis de ikke betaler, blir det mer komplisert å få pengene tilbake. Oppdag rask og effektiv inkasso med Sekundi-nettverket.

Tyskland, som er et kraftsentrum i den europeiske økonomien, utgjør et unikt landskap for inkasso. For bedrifter som opererer internasjonalt, er det avgjørende å forstå nyansene i tysk inkassolovgivning, kulturelle faktorer og beste praksis for å lykkes med B2B- og B2C-inkasso.

I Sekundi mener vi at effektiv inkasso er avhengig av lokal ekspertise. Denne veiledningen gir en oversikt over det tyske lovverket, kulturelle hensyn og strategier som hjelper deg å navigere trygt gjennom inkassosaker i Tyskland.

INTERNASJONAL INKASSO

Inkasso over hele verden

Våre lokale eksperter har mange års erfaring og garanterer effektiv inndrivelse av gjelden din. Sekundi kan tilby både minnelig inkasso og rettslig inkasso av omtvistet gjeld.

Sekundi setter en ære i å behandle debitorer rettferdig, selv om de selv har unnlatt å betale fakturaer, for ikke å sette det kommersielle forholdet du har til kundene dine i fare.

Kontakt oss

1

Første kontakt

Kontakt oss via vårt kontaktskjema , vi vil studere problemet ditt og dine behov.

‣ Les mer

2

Send dine krav

Fortell oss i hvilket land du har en utestående betaling, send oss din faktura, og la oss ta oss av alt!

‣ Les mer

3

Bli informert

Vi holder deg orientert via Intranett 24/7 om enhver utvikling i kontoene dine og gir rapporter om fremdriften av inkasso på det språket du velger.

‣ Les mer

4

Gjenopprettingskostnader

Betal for suksess. En enhetlig prispolitikk i hele Europa: 15 % av beløpet.

‣ Les mer

Sørg for å inndrive gjeld internasjonalt

Internasjonal inkasso i samarbeid med Sekundi-nettverket.

Internasjonal inkasso er en tjeneste vi tilbyr deg når personen som skylder deg penger er bosatt eller har sitt forretningskontor i et annet land enn ditt.

Les mer

Det juridiske rammeverket: Forstå Tysklands inkassoprosess

Det tyske rettssystemet tilbyr en strukturert, om enn til tider langvarig, tilnærming til inkasso.

1. Mahnschreiben: Som i alle andre inndrivelsesprosesser er det viktig å forsøke seg på en minnelig prosedyre, Mahnschreiben, som består av fire skriftlige purringer sendt per post.

2. Mahnverfahren (Mahnverfahren): Dette er en forenklet, hurtig rettslig prosess for innkreving av ubestridte pengekrav. Den krever ikke rettsmøte og er ofte det første trinnet før et fullstendig søksmål.

- Søknad om betalingsordre (Mahnbescheid): Kreditor søker den kompetente lokale domstolen om et betalingspålegg. Dette dokumentet er et offisielt krav om betaling fra skyldneren.

- Skyldnerens rett til å protestere (Widerspruch): Skyldneren har to uker på seg til å protestere mot betalingspålegget. Hvis de protesterer, går prosessen vanligvis videre til en vanlig domstolsbehandling.

- Søknad om tvangsfullbyrdelsesbeslutning (Vollstreckungsbescheid): Hvis skyldneren ikke protesterer innen fristen på to uker, kan fordringshaveren søke om en fullbyrdelsesordre. Denne kjennelsen er juridisk bindende og tilsvarer en dom.

- Tvangsfullbyrdelse: Når en tvangsfullbyrdelsesordre er innvilget, kan den håndheves gjennom ulike tiltak, for eksempel beslagleggelse av bankkonti, utleggstrekk i lønn eller utlegg i eiendeler.

3. Vanlig domstolsbehandling: Hvis gjelden bestrides, eller hvis Mahnverfahren ikke fører frem på grunn av en innsigelse, må kreditor ta initiativ til en fullstendig rettssak (Klageverfahren). Dette er en mer kompleks og tidkrevende prosess, som krever detaljerte bevis og juridiske argumenter fra begge parter.

NB: I Tyskland er den generelle foreldelsesfristen for gjeldskrav tre år, og den begynner å løpe ved utgangen av det året da kravet oppstod og fordringshaveren fikk kjennskap til de omstendighetene som ligger til grunn for kravet (eller burde ha fått kjennskap til dem uten å ha utvist grov uaktsomhet).

Bruk av det internasjonale Sekundi-nettverket

Tilnærming

Vår tilnærming, som består i å handle fra ditt land med en ansatt eller en tjenesteleverandør som behersker språket i det aktuelle landet, er ikke den mest effektive.

Fordeler

Du har en samtalepartner i ditt land som du kommuniserer med, og denne er ansvarlig for å overføre filen din ved mottak til sin lokale partner som vil handle i henhold til toll og regler i det aktuelle landet for å få betaling av fakturaen din.

Målsetting

Etablere et verdensomspennende nettverk med en sterk forretningspartner i hvert land for å garantere optimal saksbehandling på lokalt nivå med støtte fra landspesifikk etterretning.

Beste praksis for B2B- og B2C-gjeldsinndrivelse i Tyskland

For B2B-gjeldsinndrivelse:

  1. Tydelige kontrakter: Sørg for at kontraktene du inngår med tyske bedrifter, er nøye utformet og juridisk holdbare, og at de tydelig angir betalingsvilkår, forfallsdatoer og konsekvenser ved manglende betaling.
  2. Tidlig intervensjon: Ikke utsett betalingen. Send høflige påminnelser kort tid etter at en betaling er forfalt.
  3. Oppretthold kommunikasjonen: Hold kommunikasjonslinjene åpne. Noen ganger kan en betalingsforsinkelse skyldes en administrativ forglemmelse som raskt kan løses.
  4. Utnytt Mahnverfahren: For ubestridt B2B-gjeld er Mahnverfahren et effektivt første skritt før man går til full rettssak.
  5. Lokal ekspertise: Det er uvurderlig å samarbeide med et lokalt inkassobyrå eller en juridisk ekspert, som Sekundi. De forstår detaljene i tysk lov og kulturelle nyanser.

For B2C-gjeldsinndrivelse:

  1. Forbrukerbeskyttelse: Tysk forbrukervernlovgivning er robust. Alle innkrevingstiltak må være rettferdige, transparente og i strengt samsvar med juridiske retningslinjer.
  2. Profesjonell opptreden: Oppretthold en profesjonell og empatisk tilnærming. Det er mer sannsynlig at forbrukere vil samarbeide hvis de føler seg rettferdig behandlet.
  3. Avbetalingsplaner: For forbrukere som virkelig har økonomiske problemer, kan det å tilby rimelige avbetalingsplaner være en effektiv måte å inndrive gjeld på, samtidig som man opprettholder goodwill.
  4. Overholdelse av GDPR: Vær ekstremt forsiktig med personopplysninger. All kontakt med forbrukeren må følge strenge regler for databeskyttelse.
  5. Prioriter mekling: Før du går til søksmål, bør du undersøke mulighetene for utenrettslige forlik eller mekling, særlig når det gjelder mindre forbruksgjeld.

Har du utestående gjeld i et annet land, og har du problemer med å få den betalt?

Send inn kravet ditt

VÅRT NETTVERK

Dekkede land

ofte stilte spørsmål

Hvorfor velge Sekundi for dine tyske inkassobehov?

Å navigere i det tyske inkassolandskapet krever en dyp forståelse av det juridiske rammeverket og de kulturelle komplikasjonene. Sekundi har et internasjonalt nettverk med erfarne fagfolk i Tyskland som er godt kjent med lokale lover og praksis.

Vi tilbyr skreddersydde inkassoløsninger som respekterer tyske rettslige standarder og kulturelle normer, og som sikrer effektive og forskriftsmessige innkrevingsprosesser for både B2B- og B2C-krav.

Ikke la gjeld på tvers av landegrensene bli en hindring for bedriftens suksess. Kontakt Sekundi i dag for å finne ut hvordan vi kan hjelpe deg med å inndrive utestående gjeld i Tyskland.