Cobro de deudas en Polonia

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¿Cuáles son los procedimientos legales pertinentes para recuperar las deudas pendientes?

La herramienta jurídica básica es la demanda de monitorio para obtener el título ejecutivo necesario para iniciar el procedimiento de ejecución, que en Polonia llevan a cabo los agentes judiciales. Cuando el deudor es el propietario del inmueble, puede registrarse una hipoteca forzosa.

También es posible solicitar la quiebra del deudor o la prohibición de la actividad del deudor (en el caso de empresas). Menos frecuente, pero en algunos casos necesaria, es la notificación de presuntos delitos a las autoridades policiales y, en caso de acusación, la celebración de un juicio ante un tribunal penal.

Desarrollar una estrategia eficaz de cobro de deudas

Una estrategia eficaz de cobro de deudas debe tener en cuenta las características específicas del deudor: resultantes al menos del sector en el que opera, su tamaño, su forma jurídica y el mercado en el que opera. Por supuesto, cuantas más características del deudor se conozcan, mejor se podrá adaptar la estrategia de cobro adecuada.

Por poner un ejemplo: en el caso de una entidad que coopere con instituciones públicas y participe en licitaciones, la mera amenaza de ser inscrita en una base de datos de entidades poco fiables (Oficina de Información Económica) puede ser una de las etapas del cobro de deudas e incluso eficaz, mientras que carece de sentido en el caso de una entidad que ofrezca sus servicios a clientes minoristas y compre materiales y herramientas mayoritariamente al contado.

Como puede ver, cuanto más sepa sobre el deudor, más eficazmente podrá actuar.

Gestión de las relaciones con los deudores extranjeros

Los deudores polacos con entidades extranjeras suelen caracterizarse por la falta de contacto. En la mayoría de los casos en que el trabajo de campo se llevó a cabo en el domicilio del deudor, se establecieron los datos de contacto.

En el caso de los deudores con los que existe contacto, el método de pago a plazos de la deuda es, en la mayoría de los casos, la solución óptima, ya que no genera costes para el acreedor asociados, por ejemplo, a procedimientos judiciales o de ejecución contra el deudor.

Estadísticas actuales de cobro de deudas en Polonia

El cobro de deudas en Polonia lo llevan a cabo una gran variedad de entidades, desde muy grandes a muy pequeñas, además de bufetes de abogados. El mercado no está regulado y, por tanto, no existen estadísticas fiables sobre el cobro de deudas.

Perfiles y tipos típicos de clientes de cobro de deudas

Servimos a clientes de una amplia variedad de sectores:

  • por ejemplo, servicios de construcción, instalación, consultoría y transporte
  • venta de materiales de construcción, industriales y agrícolas
  • fabricación de materiales y equipos para el hogar y la industria
  • alquiler de espacios residenciales y comerciales.

Preguntas frecuentes sobre el cobro de deudas en Polonia

¿Cuáles son los costes y tasas asociados al cobro de deudas?

La mayoría de los casos resueltos de forma amistosa se basan únicamente en los honorarios de éxito. La tramitación de expedientes muy atrasados, complejos y que terminan en una ejecución infructuosa del deudor puede conllevar costes adicionales, por ejemplo para análisis especializados.

Los costes asociados a los procedimientos judiciales son principalmente los de la tasa por una demanda presentada ante el tribunal. Los costes de los servicios jurídicos estándar se derivan directamente del contrato de mandato de cobro de deudas celebrado y los demás gastos se consultan con el cliente caso por caso.

¿Cómo pueden utilizarse los datos para mejorar los procesos de cobro de deudas?

Analizando, entre otras cosas, el tiempo de mora, el tipo de deudor, el tipo y el importe de la deuda, si ha habido cobros anteriores, la ubicación del deudor y cómo está documentada la deuda, se pueden agrupar los casos y aplicar sólo aquellas herramientas que puedan tener un efecto mensurable sin incurrir en costes por actividades condenadas al fracaso en el caso en cuestión.

¿Cómo puedo medir la eficacia de mis estrategias de cobro de deudas?

Una comparación de la eficacia del cobro de deudas antes y después de la aplicación de los cambios, teniendo en cuenta el coste de los mismos, mostrará un resultado que evalúe la eficacia de una determinada estrategia de cobro de deudas.

¿Cómo automatizar los procesos de cobro de deudas para hacerlos más eficaces?

En el caso del cobro masivo de deudas B2C, los procesos de cobro automatizados y bien pensados tendrán éxito en la mayoría de los casos. La automatización en un caso de B2B de gran volumen puede ser muy perjudicial. Una gran proporción de estos casos requiere atención individual.

¿Cómo gestionar el riesgo de crédito?

Además de los controles internos para gestionar eficazmente los riesgos de los ficheros, se necesita personal competente, un seguimiento constante de la evolución de la normativa y la adaptación de los instrumentos jurídicos y de recuperación adecuados.

¿Tiene deudas pendientes en otro país y tiene problemas para cobrarlas?

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