Cobrança de dívidas na Polónia

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Quais são os procedimentos legais relevantes para recuperar dívidas pendentes?

O instrumento jurídico de base é um processo judicial para obter o título executivo necessário para iniciar o processo de execução, que na Polónia é levado a cabo por oficiais de justiça. Quando o devedor é o proprietário do imóvel, pode ser registada uma hipoteca forçada.

Também é possível requerer a falência do devedor ou uma proibição da actividade do devedor (no caso de empresas). Menos frequentemente utilizada, mas em alguns casos necessária, é a notificação de suspeitas de infracções penais às autoridades de aplicação da lei e, no caso de uma acusação, a realização de um julgamento em tribunal penal.

Desenvolver uma estratégia eficaz de cobrança de dívidas

Uma estratégia eficaz de cobrança de dívidas deve ter em conta as características específicas do devedor: resultantes pelo menos da indústria em que opera, da sua dimensão, forma jurídica e do mercado em que opera. Evidentemente, quanto mais características do devedor forem conhecidas, melhor a estratégia de cobrança de dívidas pode ser adaptada.

Para dar um exemplo: no caso de uma entidade que coopera com instituições públicas e participa em concursos, a simples ameaça de ser introduzida numa base de dados de entidades não fiáveis (Gabinete de Informação Económica) pode ser uma das fases da recuperação de dívidas e mesmo uma fase eficaz, ao passo que não faz sentido no caso de uma entidade que oferece os seus serviços a clientes retalhistas e compra de materiais e ferramentas principalmente para dinheiro.

Como pode ver, quanto mais souber sobre o devedor - mais eficazmente pode agir.

Gestão das relações com os devedores estrangeiros

Os devedores polacos com dívidas a entidades estrangeiras caracterizam-se frequentemente pela falta de contacto. Na maioria dos casos em que o trabalho de campo foi realizado no endereço do devedor, foram estabelecidos os contactos.

No caso de devedores com quem existe contacto, o método de pagamento da dívida por prestações é, na maioria dos casos, a solução óptima, pois não gera custos para o credor associados, por exemplo, a um processo judicial ou de execução contra o devedor.

Estatísticas actuais de cobrança de dívidas na Polónia

A cobrança de dívidas na Polónia é efectuada por uma grande variedade de entidades, desde muito grandes a muito pequenas, mais escritórios de advogados. O mercado não está regulamentado e, como resultado, não existem estatísticas fiáveis sobre a cobrança de dívidas.

Perfis típicos e tipos de clientes de cobrança de dívidas

Servimos clientes de uma grande variedade de indústrias:

  • por exemplo, construção, instalação, consultoria, serviços de transporte
  • venda de materiais de construção, industriais e agrícolas
  • fabrico de materiais e equipamentos para uso doméstico e industrial
  • aluguer de espaço residencial e comercial.

Perguntas mais frequentes sobre a cobrança de dívidas na Polónia

Quais são os custos e taxas associados à cobrança de dívidas?

A maioria dos casos concluídos amigavelmente baseiam-se apenas em taxas de sucesso. O tratamento de casos que estão significativamente atrasados, complexos e terminam em execução mal sucedida pode ser associado a custos adicionais, por exemplo, para análises especializadas.

Os custos associados aos processos judiciais são principalmente os custos da taxa para uma reclamação apresentada ao tribunal. Os custos dos serviços jurídicos padrão resultam directamente do contrato de mandato de cobrança de dívidas celebrado e outras despesas são consultados com o cliente numa base casuística.

Como podem os dados ser utilizados para melhorar os processos de cobrança de dívidas?

Ao analisar, entre outras coisas, o tempo de atraso do caso, o tipo de devedor, o tipo e o montante da dívida, se houve cobrança anterior, a localização do devedor e como a dívida é documentada, os casos podem ser agrupados e só podem ser aplicados aqueles instrumentos que podem ter um efeito mensurável sem incorrer em custos para actividades que estão condenadas ao fracasso no caso em questão.

Como posso medir a eficácia das minhas estratégias de cobrança de dívidas?

Uma comparação da eficácia da cobrança de dívidas antes e depois da implementação das mudanças, tendo em conta o custo das mudanças, mostrará um resultado avaliando a eficácia de uma dada estratégia de cobrança de dívidas.

Como automatizar os processos de cobrança de dívidas para os tornar mais eficientes?

No caso de cobrança em massa de dívidas B2C, bem pensado, os processos automatizados de cobrança de dívidas serão bem sucedidos na maioria dos casos. A automatização num caso B2B de grande volume pode ser muito prejudicial. Uma grande parte destes casos requer atenção individual.

Como gerir o risco dos créditos?

Para além dos controlos internos para gerir eficazmente os riscos dos ficheiros, é necessário pessoal competente, monitorização constante da evolução regulamentar e adaptação de instrumentos jurídicos e de recuperação adequados.

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