Recouvrement de créances en France

Vous avez une facture impayée en France ? Découvrez notre accompagnement de recouvrement de créances en France pour les entreprises à l'international.

Mettre en place une stratégie efficace de recouvrement de créances en France

Le recouvrement doit au préalable être précédé d’une analyse sur la typologie des dossiers et des débiteurs afin de définir un scenario adapté et les meilleures actions à entreprendre.

Associée à l’automatisation des actions de recouvrement, nous adaptons le discours à utiliser avec vos clients débiteurs tout au long de la procédure amiable : négociation, échelonnement de paiement sont des solutions privilégiées du recouvrement amiable.

Réussir le recouvrement des créances avec un débiteur en France

Le principal critère est d’avoir un dossier complet pour assurer le recouvrement :

  • Bon de commande signé par le débiteur ou commande par email
  • Bon de livraison signé par le débiteur
  • Factures

Privilégier une relation par écrit plutôt que par téléphone (emails afin d’assurer la traçabilité de l’existence de la créance) , mais aussi que toutes les parties se comprennent bien. Les outils disponibles aujourd’hui vous permettent de traduire facilement un texte d’une langue à l’autre, ce n’est pas le cas pour les conversations téléphoniques.

Récupérez vos créances internationales !

Recouvrement international de créances en coopération avec le réseau Sekundi.

Le recouvrement international de créances est un service que nous vous proposons lorsque la personne qui vous doit de l'argent réside ou à son siège social dans un autre pays que le vôtre.

Contactez-nous !

Statistiques actuelles sur le recouvrement de créances en France

Le taux d’encaissement dépend de la fraicheur de la créances. Si elles sont transmises dans un délai inférieur à 90 jours, le taux d’encaissement sera autour de 40% sur des créances civiles et 65 % pour des créances commerciales.

Quels sont les risques liés aux factures impayées ?

Les risques liés au recouvrement sont les probabilités de défaillance qui s’intensifient avec le temps. Pour pallier à ces risques de procédures collectives, les sociétés doivent être plus réactives et faire appel à des professionnels de la relance et du recouvrement dans un délai maximum de 60 jours après l’échéance.

Le temps est l’ennemie du recouvrement !

Nos clients, nos meilleurs ambassadeurs

Ils nous ont fait confiance
pour le recouvrement de leurs factures en France

Questions fréquentes autour du recouvrement en France

Quelles sont les procédures juridiques appropriées pour recouvrer des créances impayées dans mon pays ?

Il existe trois procédures dans le recouvrement judiciaire :

  • Injonction de payer :

Il s’agit de la procédure la plus utilisée dans le recouvrement de créance.

Elle ne nécessite pas l’intervention d’un avocat et nous pouvons déposer la requête en injonction de payer directement auprès du Tribunal compétent. Celle-ci est particulièrement recommandée si la créance n’est pas contestée.

Le juge rend une ordonnance d’injonction de payer qui devra être signifiée par voie d’huissier. Le débiteur dispose d’un délai d’un mois afin de contester cette ordonnance. A défaut, l’ordonnance deviendra exécutoire à l’issue de ce délai et les mesures d’exécution forcée pourront être débutées.

  • Référé provision

Il s’agit également d’une procédure qui permet d’obtenir rapidement une ordonnance. L’intervention d’un avocat ici est nécessaire et cette procédure est soumise à une condition stricte : la créance ne doit pas  être sérieusement contestable.

Le juge rendra une ordonnance dite exécutoire de plein droit à titre provisoire, le créancier peut signifier alors cette ordonnance par voie d’huissier de justice et démarrer la procédure d’exécution forcée.

  • L’assignation en paiement.

Il s’agit d’une procédure plus longue avec plusieurs audiences, rédaction de conclusions etc…Cette procédure sera donc beaucoup rapide que les deux précédentes mais également plus coûteuse.

Quels sont les coûts et les frais associés au recouvrement de créances en France ?

Les coûts et honoraires de succès sont communs  à l’ensemble du réseau : 15% d’honoraires de succès.

Les procédures judiciaires sont traités par forfait si :

  • La créance n’est pas contestée
  • Le débiteur est solvable
  • La créance est documentée

Les forfaits judiciaires varient en fonction du montant de la créance à recouvrer :

  • 545€ pour les créances jusque 3 500.00€
  • 895€ pour les créances entre 3501.00€ et 7500.00€
  • 1295 € pour les créances entre 7501.00€ et 20 000.00€

Comment les données peuvent-elles être utilisées pour améliorer les processus de recouvrement ?

La DATA est essentielle dans le recouvrement, nous avons besoin de données comme le téléphone, le mail, les adresses, montant et cause de la créance.

Nous utilisons ces données dans nos scénarios en utilisant toute la nouvelle technologie (relance par mail, SMS, …) associée à un scoring débiteur qui nous permet de développer le scénario en fonction de la solvabilité du débiteur.

Comment puis-je mesurer la performance de mes stratégies de recouvrement de créances ?

Nous disposons d’un portail client avec des statistiques de performances, tous les clients ont accès à la fois aux actions effectuées par nos services et à la performance, taux de recouvrement, vitesse d’encaissement.  

Comment puis-je automatiser les processus de recouvrement de créances pour les rendre plus
efficaces ?

Nous invitons nos clients à nous adresser des fichiers que nous intégrons après un Data Mapping, nous nous calons sur vos exports de fichier. Pour rendre le scénario plus efficace, il est impératif d’alterner les relances téléphoniques , mails, courriers, SMS.  

Vous avez un impayé à l'étranger et n'arrivez pas à être payé ?

Déposez votre créance

NOTRE RÉSEAU

Pays couverts