Recouvrement de créances en Italie

Vous avez une facture impayée à l'international ? En tant qu'entreprise, vous avez la possibilité d'exporter vos produits et services à l'international. Mais, si le client ne vous paie pas, il devient plus compliqué de récupérer votre dû. Découvrez le recouvrement de créances rapide et efficace avec le réseau Sekundi ! Le recouvrement des créances impayées est un défi pour de nombreuses entreprises opérant à l'international. En Italie, les spécificités culturelles et légales rendent ces opérations complexes. Sekundi vous donne quelques détails sur les comportements de paiement italiens et l'intérêt de faire appel à une société de recouvrement. Découvrez nos solutions pour garantir l'aboutissement de vos demandes de paiement.

RECOUVREMENT INTERNATIONAL DE CRÉANCES

Comportements de paiement en Italie

Les comportements de paiement en Italie varient selon le secteur d'activité et les entreprises. Le délai moyen de règlement des créances est de 17 jours, une moyenne mauvaise à l'échelle européenne. Alors que le délai légal de paiement est de 30 jours (60 maximum), il n'est pas rare que les périodes de paiement s'étirent sur plus de 80 jours ! On estime qu'un peu plus de 40% des débiteurs italiens ont recours à des paiements "différés" ("buy now pay later"). Dans les faits pourtant, 5% à peine des créanciers proposent cette alternative. Ces comportements, liés notamment à l'inflation, demandent aux créanciers étrangers de comprendre et de s'adapter au marché italien.

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Soyez sûr de récupérer vos créances internationales

Recouvrement international de créances en coopération avec le réseau Sekundi.

Le recouvrement international de créances est un service que nous vous proposons lorsque la personne qui vous doit de l'argent réside ou à son siège social dans un autre pays que le vôtre.

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Pourquoi faire appel à une société de recouvrement en Italie ?

Depuis 2019, les comportements de paiement se sont dégradés. De plus en plus d'entreprises choisissent de se tourner vers des professionnels du recouvrement pour faire valoir leurs droits. Sekundi est un réseau d'agences de recouvrement présent dans de nombreux pays européens ou non.

Nous mettons notre connaissance des lois et du marché italien grâce à notre partenaire sur place à votre service pour garantir l'exécution des procédures avec vos débiteurs.

Notre expertise nous permet d'agir efficacement, dans le cadre légal du pays, augmentant ainsi les chances d'un paiement rapide. Pour des procédures réglées à l'amiable, Sekundi vous accompagne pour optimiser le règlement des créances en préservant vos relations commerciales.

Utiliser le réseau international Sekundi

Approche

Notre approche qui consiste à agir depuis votre pays avec un employé ou un prestataire de services maîtrisant la langue du pays concerné n'est pas la plus efficace.

Avantages

Vous avez un interlocuteur dans votre pays avec lequel vous communiquez et celui-ci est chargé de transmettre votre dossier dès réception à son partenaire local qui agira selon les coutumes et règles du pays concerné pour obtenir le paiement de votre facture.

Objectif

Établir un réseau mondial avec un partenaire commercial solide dans chaque pays pour garantir un traitement optimal des affaires au niveau local avec le soutien respectif des renseignements spécifiques à chaque pays.

Nos actions en Italie pour le recouvrement de créances

Notre agence de recouvrement en Italie propose une approche adaptée au cadre légal local pour assurer le succès du paiement de vos créances. Cette approche se déroule en deux étapes : phase amiable et phase judiciaire.

Phase amiable : relance et mise en demeure

  • Relance : relances amiables par téléphone et courrier pour rappeler au débiteur l'existence du contrat et de la dette et convenir d'un paiement avec des délais.
  • Mise en demeure : mise en demeure formelle en cas d'échec des relances, exigeant le paiement immédiat de la dette sous peine de recours judiciaire.

Phase judiciaire : les procédures légales du pays + la procédure d'injonction européenne

La phase judiciaire intervient en cas d'échec de la phase amiable, en utilisant les procédures légales en Italie :

Procédure d'injonction européenne : elle concerne les créances transfrontalières dans l'UE. C'est un mécanisme simplifié permettant d'obtenir une décision exécutoire. Cette procédure, rapide et peu coûteuse ne concerne cependant que les créances non contestées. Dans le cas contraire, une autre procédure judiciaire est engagée pour solutionner le litige.

Procédures légales italiennes : le créancier peut obtenir une ordonnance d'injonction de payer (ingiunzione di pagamento) auprès d'un juge. Si le formulaire est contestée par le débiteur, une procédure civile ordinaire (processo ordinario di cognizione) s'engage entre les partis. Cette opposition peut prendre plus d'un an et nécessite une créance justifiée et de potentiels témoins au tribunal.

Pendant combien de temps peut-on donc réclamer une facture impayée en Italie ?

La durée durant laquelle vous pouvez réclamer une facture impayée est généralement de 10 ans. Cependant, il est conseillé d'agir rapidement pour maximiser vos chances de recouvrement. Les créances poursuivies dès que possible évitent des complications liées à la prescription et à la perte de preuves.

Vous avez un impayé à l'étranger et n'arrivez pas à être payé ?

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