Windykacja należności w Niemczech

Masz międzynarodowy dług w międzynarodowej firmie? Jako firma możesz otworzyć swój rynek dla innych firm międzynarodowych. Ale jeśli nie płacą, odzyskanie pieniędzy staje się bardziej skomplikowane. Odkryj szybką i skuteczną windykację z siecią Sekundi.

Niemcy, potęga europejskiej gospodarki, stanowią wyjątkowy krajobraz dla windykacji należności. Dla firm działających na arenie międzynarodowej zrozumienie niuansów niemieckiego prawa windykacyjnego, czynników kulturowych i najlepszych praktyk ma kluczowe znaczenie dla skutecznej windykacji B2B i B2C.

W Sekundi wierzymy, że skuteczne odzyskiwanie długów zależy od lokalnej wiedzy. Niniejszy przewodnik zawiera przegląd niemieckich ram prawnych, uwarunkowań kulturowych i strategii, które pomogą Ci pewnie poruszać się po windykacji w Niemczech.

MIĘDZYNARODOWA WINDYKACJA NALEŻNOŚCI

Windykacja długów na całym świecie

Opierając się na wieloletnim doświadczeniu, nasi lokalni eksperci gwarantują skuteczną windykację należności. Sekundi oferuje zarówno windykację polubowną, jak i windykację sporną na drodze prawnej.

Sekundi stawia sobie za punkt honoru uczciwe traktowanie dłużników, nawet jeśli sami nie wywiązali się z płatności faktur, aby nie zagrozić relacjom handlowym, które kultywujesz ze swoimi klientami.

Kontakt-us

1

Pierwszy kontakt

Skontaktuj się z nami poprzez nasz formularz kontaktowy, zbadamy Twój problem i Twoje potrzeby.

‣ Czytaj dalej

2

Wyślij swoje roszczenia

Powiedz nam, w którym kraju masz zaległą płatność, wyślij nam swoją fakturę i pozwól nam zająć się wszystkim!

‣ Czytaj dalej

3

Dowiedz się

Informujemy Cię za pośrednictwem Intranetu 24/7 o wszelkich zmianach w Twoich rachunkach i dostarczamy raporty o postępach w windykacji w wybranym przez Ciebie języku.

‣ Czytaj dalej

4

Koszty odzyskiwania należności

Płać od sukcesu. Jednolita polityka cenowa w całej Europie : 15% kwoty.

‣ Czytaj dalej

Bądź pewien, że odzyskasz swoje długi na arenie międzynarodowej

Międzynarodowa windykacja należności we współpracy z siecią Sekundi.

Windykacja międzynarodowa to usługa, którą oferujemy Państwu w sytuacji, gdy osoba, która jest Państwu winna pieniądze, zamieszkuje lub ma swoją siedzibę w innym kraju niż Państwo.

Więcej

Ramy prawne: Zrozumienie niemieckiego procesu windykacji

Niemiecki system prawny oferuje ustrukturyzowane, choć czasami długotrwałe, podejście do windykacji należności.

1. Mahnschreiben: podobnie jak w przypadku każdego procesu windykacji, ważne jest, aby podjąć próbę polubownego postępowania, Mahnschreiben, które składa się z czterech pisemnych przypomnień wysłanych pocztą.

2. Mahnverfahren (procedura Dunninga): Jest to uproszczony, przyspieszony proces sądowy mający na celu dochodzenie bezspornych roszczeń pieniężnych. Nie wymaga rozprawy sądowej i często jest pierwszym krokiem przed złożeniem pełnego pozwu.

- Wniosek o wydanie nakazu zapłaty (Mahnbescheid): Wierzyciel występuje do właściwego sądu rejonowego o wydanie nakazu zapłaty. Dokument ten oficjalnie żąda zapłaty od dłużnika.

- Prawo dłużnika do sprzeciwu (Widerspruch): Dłużnik ma dwa tygodnie na zgłoszenie sprzeciwu wobec nakazu zapłaty. Jeśli zgłosi sprzeciw, proces zwykle przenosi się do zwykłego postępowania sądowego.

- Wniosek o nadanie klauzuli wykonalności (Vollstreckungsbescheid): Jeśli dłużnik nie zgłosi sprzeciwu w terminie dwóch tygodni, wierzyciel może złożyć wniosek o wydanie tytułu egzekucyjnego. Nakaz ten jest prawnie wiążący i równoważny z wyrokiem sądowym.

- Egzekucja: Po wydaniu nakazu egzekucyjnego można go egzekwować za pomocą różnych środków, takich jak zajęcie rachunków bankowych, zajęcie wynagrodzenia lub zajęcie majątku.

3. Zwykłe postępowanie sądowe: Jeśli dług jest kwestionowany lub jeśli Mahnverfahren nie powiedzie się z powodu sprzeciwu, wierzyciel musi wszcząć pełny proces sądowy (Klageverfahren). Jest to bardziej złożony i czasochłonny proces, wymagający szczegółowych dowodów i argumentów prawnych od obu stron.

Uwaga: W Niemczech ogólny okres przedawnienia roszczeń wynosi trzy lata, licząc od końca roku, w którym roszczenie powstało, a wierzyciel dowiedział się o okolicznościach stanowiących podstawę roszczenia (lub powinien był się dowiedzieć bez rażącego niedbalstwa).

Korzystanie z międzynarodowej sieci Sekundi

Podejście

Nasze podejście polegające na działaniu z kraju klienta z pracownikiem lub usługodawcą biegle władającym językiem danego kraju nie jest najskuteczniejsze.

Korzyści

Użytkownik ma swojego przedstawiciela w swoim kraju, z którym się komunikuje, a ten jest odpowiedzialny za przekazanie pliku po jego otrzymaniu do swojego lokalnego partnera, który będzie działał zgodnie ze zwyczajami i przepisami danego kraju w celu uzyskania płatności za fakturę.

Cel

Ustanowienie ogólnoświatowej sieci z silnym partnerem biznesowym w każdym kraju, aby zagwarantować optymalną obsługę spraw na poziomie lokalnym przy odpowiednim wsparciu wywiadowczym specyficznym dla każdego kraju.

Najlepsze praktyki w zakresie odzyskiwania długów B2B i B2C w Niemczech

Dla windykacji B2B:

  1. Przejrzyste umowy: Upewnij się, że Twoje umowy z niemieckimi firmami są skrupulatnie sporządzone, zgodne z prawem i jasno określają warunki płatności, terminy płatności i konsekwencje braku płatności.
  2. Wczesna interwencja: Nie zwlekaj. Wysyłaj uprzejme przypomnienia wkrótce po przekroczeniu terminu płatności.
  3. Utrzymanie komunikacji: Utrzymuj otwarte linie komunikacyjne. Czasami opóźnienie płatności może być spowodowane niedopatrzeniem administracyjnym, które można szybko rozwiązać.
  4. Wykorzystaj Mahnverfahren: W przypadku bezspornych długów B2B, Mahnverfahren jest skutecznym pierwszym krokiem przed skorzystaniem z pełnego postępowania sądowego.
  5. Lokalne doświadczenie: Współpraca z lokalną agencją windykacyjną lub ekspertem prawnym, takim jak Sekundi, jest nieoceniona. Rozumieją oni zawiłości niemieckiego prawa i niuanse kulturowe.

W przypadku odzyskiwania długów B2C:

  1. Ochrona konsumentów: Niemieckie przepisy dotyczące ochrony konsumentów są solidne. Wszystkie działania windykacyjne muszą być uczciwe, przejrzyste i ściśle zgodne z wytycznymi prawnymi.
  2. Profesjonalna postawa: Zachowaj profesjonalne i empatyczne podejście. Konsumenci są bardziej skłonni do współpracy, jeśli czują się traktowani uczciwie.
  3. Plany ratalne: Dla konsumentów borykających się z prawdziwymi trudnościami finansowymi, oferowanie rozsądnych planów ratalnych może być skutecznym sposobem na odzyskanie długów przy jednoczesnym zachowaniu dobrej woli.
  4. Zgodność z RODO: Zachowaj szczególną ostrożność w przypadku danych osobowych. Każdy kontakt z konsumentem musi być zgodny z surowymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.
  5. Nadaj priorytet mediacji: Zanim podejmiesz kroki prawne, zbadaj możliwości ugody pozasądowej lub mediacji, zwłaszcza w przypadku mniejszych długów konsumenckich.

Czy masz zaległe długi w innym kraju i masz problemy z ich spłatą?

Zgłoś swoje roszczenie

NASZA SIEĆ

Kraje objęte programem

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego warto wybrać Sekundi do windykacji należności w Niemczech?

Poruszanie się po niemieckim krajobrazie windykacyjnym wymaga dogłębnego zrozumienia jego ram prawnych i zawiłości kulturowych. W Sekundi nasza międzynarodowa sieć obejmuje doświadczonych specjalistów w Niemczech, którzy są dobrze zorientowani w lokalnych przepisach i praktykach.

Dostarczamy dostosowane do potrzeb klienta rozwiązania windykacyjne, które są zgodne z niemieckimi standardami prawnymi i normami kulturowymi, zapewniając skuteczne i zgodne z przepisami procesy windykacyjne zarówno dla roszczeń B2B, jak i B2C.

Nie pozwól, aby zadłużenie transgraniczne stało się barierą dla Twojego sukcesu biznesowego. Skontaktuj się z Sekundi już dziś, aby dowiedzieć się, jak możemy pomóc Ci odzyskać zaległe długi w Niemczech.