Incasso in Duitsland

Heb je een internationale schuld in een internationaal bedrijf? Als bedrijf kun je je markt internationaal openstellen voor andere bedrijven. Maar als ze niet betalen, wordt het ingewikkelder om uw geld terug te krijgen. Ontdek snelle en efficiënte incasso met het Sekundi-netwerk.

Duitsland, een grootmacht van de Europese economie, biedt een uniek landschap voor incasso. Voor bedrijven die internationaal actief zijn, is het van cruciaal belang om de nuances van de Duitse incassowetgeving, culturele factoren en best practices te begrijpen voor succesvolle B2B en B2C incasso.

Bij Sekundi zijn we ervan overtuigd dat een effectieve invordering van schulden afhankelijk is van lokale expertise. Deze gids biedt een overzicht van het Duitse wettelijke kader, culturele overwegingen en strategieën om u te helpen vol vertrouwen uw weg te vinden bij het incasseren van schulden in Duitsland.

INTERNATIONALE INCASSO

Incasso wereldwijd

Steunend op jarenlange ervaring garanderen onze lokale experts de efficiënte inning van uw vorderingen. Sekundi kan zowel minnelijke incasso als betwiste incasso door middel van gerechtelijke stappen aanbieden.

Sekundi maakt er een erezaak van om debiteuren eerlijk te behandelen, zelfs als ze zelf hun facturen niet hebben betaald, om de commerciële relatie die u met uw klanten onderhoudt niet in gevaar te brengen.

Contact

1

Eerste contact

Contacteer ons via ons contactformulier, wij bestuderen uw probleem en uw behoeften.

‣ Lees verder

2

Stuur uw onbetaalde facturen

Vertel ons in welk land u een uitstaande betaling heeft, stuur ons uw factuur, en laat ons alles regelen!

‣ Lees verder

3

Op de hoogte blijven

Wij houden u via intranet 24/7 op de hoogte van alle ontwikkelingen in uw rekeningen en verstrekken rapporten over de voortgang van de incasso's in de taal van uw keuze.

‣ Lees verder

4

Invorderingskosten

Betalen bij succes. Een uniform prijsbeleid in heel Europa : 15% van het bedrag.

‣ Lees verder

Zorg ervoor dat u uw vorderingen internationaal invordert

Internationale incasso in samenwerking met het Sekundi-netwerk.

Internationale incasso is een dienst die wij u aanbieden wanneer de persoon die u geld schuldig is in een ander land woont of gevestigd is dan het uwe.

Leer Mer

Het wettelijke kader: Inzicht in het Duitse incassoproces

Het Duitse rechtssysteem biedt een gestructureerde, zij het soms langdurige, aanpak voor het innen van schulden.

1. De Mahnschreiben: zoals bij elk schuldinvorderingsproces is het belangrijk om een minnelijke procedure te proberen, de Mahnschreiben, die bestaat uit vier schriftelijke aanmaningen die per post worden verstuurd.

2. Het Mahnverfahren (aanmaningsprocedure): Dit is een vereenvoudigde, snelle gerechtelijke procedure voor het innen van onbetwiste geldvorderingen. Er is geen hoorzitting nodig en het is vaak de eerste stap voor een volledige rechtszaak.

- Verzoek om een betalingsbevel (Mahnbescheid): De schuldeiser vraagt een betalingsbevel aan bij de bevoegde lokale rechtbank. Dit document eist officieel betaling van de schuldenaar.

- Recht van de schuldenaar om bezwaar te maken (Widerspruch): De schuldenaar heeft twee weken de tijd om bezwaar te maken tegen het betalingsbevel. Als hij bezwaar aantekent, wordt het proces meestal een gewone gerechtelijke procedure.

- Verzoek om een executoriale titel (Vollstreckungsbescheid): Als de schuldenaar niet binnen de periode van twee weken bezwaar maakt, kan de schuldeiser een executoriale titel aanvragen. Dit bevel is wettelijk bindend en staat gelijk aan een rechterlijke uitspraak.

- Tenuitvoerlegging: Zodra een executoriale titel is toegekend, kan deze ten uitvoer worden gelegd door middel van verschillende maatregelen, zoals beslag op bankrekeningen, loonbeslag of beslag op activa.

3. Reguliere gerechtelijke procedure: Als de schuld wordt betwist of als het Mahnverfahren niet succesvol is vanwege een bezwaar, moet de schuldeiser een volledige rechtszaak (Klageverfahren) aanspannen. Dit is een ingewikkelder en tijdrovender proces, dat gedetailleerd bewijs en juridische argumenten van beide partijen vereist.

NB: In Duitsland is de algemene verjaringstermijn voor schuldvorderingen drie jaar, te rekenen vanaf het einde van het jaar waarin de vordering is ontstaan en de schuldeiser op de hoogte raakte van de omstandigheden die aanleiding gaven tot de vordering (of op de hoogte had moeten zijn zonder grove nalatigheid).

Het internationale Sekundi-netwerk gebruiken

Benadering

Onze aanpak bestaat uit handelen vanuit jouw land met een medewerker of een dienstverlener die de taal van het betreffende land vloeiend spreekt.

Voordelen

Je hebt een gesprekspartner in je land met wie je communiceert en deze is verantwoordelijk voor het doorsturen van je dossier na ontvangst naar zijn lokale partner die zal handelen volgens de gebruiken en regels van het betreffende land om betaling van je factuur te verkrijgen.

Doel

Een wereldwijd netwerk opzetten met een sterke zakenpartner in elk land om een optimale afhandeling van zaken op lokaal niveau te garanderen met de respectieve ondersteuning van inlichtingen die specifiek zijn voor elk land.

Beste praktijken voor B2B en B2C schuldinvordering in Duitsland

Voor B2B-incasso:

  1. Duidelijke contracten: Zorg ervoor dat uw contracten met Duitse bedrijven nauwkeurig zijn opgesteld, juridisch solide zijn en duidelijk de betalingsvoorwaarden, vervaldata en gevolgen van wanbetaling vermelden.
  2. Vroege interventie: Wacht niet te lang. Stuur beleefde herinneringen kort nadat een betalingstermijn is verstreken.
  3. Communicatie onderhouden: Houd de communicatielijnen open. Soms kan een betalingsachterstand te wijten zijn aan een administratieve vergissing die snel kan worden opgelost.
  4. Gebruik het Mahnverfahren: Voor onbetwiste B2B-schulden is het Mahnverfahren een efficiënte eerste stap voordat wordt overgegaan tot een volledig proces.
  5. Lokale expertise: Samenwerken met een lokaal incassobureau of juridisch expert, zoals Sekundi, is van onschatbare waarde. Zij begrijpen de fijne kneepjes van de Duitse wet en de culturele nuances.

Voor B2C-incasso:

  1. Consumentenbescherming: De Duitse wetten ter bescherming van de consument zijn streng. Alle incasso-inspanningen moeten eerlijk en transparant zijn en strikt voldoen aan de wettelijke richtlijnen.
  2. Professioneel gedrag: Zorg voor een professionele en empathische benadering. Consumenten zullen eerder meewerken als ze zich eerlijk behandeld voelen.
  3. Afbetalingsregelingen: Voor consumenten met echte financiële problemen kan het aanbieden van redelijke afbetalingsregelingen een effectieve manier zijn om schulden te innen en tegelijkertijd de goodwill te behouden.
  4. Naleving van GDPR: Wees uiterst voorzichtig met persoonlijke gegevens. Elk contact met de consument moet voldoen aan strenge regels voor gegevensbescherming.
  5. Geef prioriteit aan bemiddeling: Voordat je je toevlucht neemt tot gerechtelijke stappen, moet je de mogelijkheden voor buitengerechtelijke schikkingen of bemiddeling onderzoeken, vooral voor kleinere consumentenschulden.

Hebt u uitstaande schulden in een ander land en hebt u problemen om ze betaald te krijgen?

Dien uw aanvraag in

ONS NETWERK

Connected countries

Vaak gestelde vragen

Waarom Sekundi kiezen voor uw Duitse incassobehoeften?

Het Duitse incassolandschap vereist een grondige kennis van het juridische kader en de culturele bijzonderheden. Bij Sekundi bestaat ons internationale netwerk uit ervaren professionals in Duitsland die goed op de hoogte zijn van de lokale wetten en praktijken.

We bieden incasso-oplossingen op maat die de Duitse wettelijke normen en culturele normen respecteren en zorgen voor efficiënte en conforme incassoprocessen voor zowel B2B- als B2C-vorderingen.

Laat grensoverschrijdende schulden geen belemmering vormen voor uw zakelijk succes. Neem vandaag nog contact op met Sekundi en ontdek hoe wij u kunnen helpen bij het innen van uw openstaande schulden in Duitsland.